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构建多边模式“云”对话

2020年03月21日 12:48:14 访问量:1219
构建多边模式“云”对话
张 放

    疫情期间,我收到一条家长的信息:“老师,自从开始上网课,我家孩子就躲在书房里,不让我进入。我让他把手机放在客厅,他就大发脾气。我真的很苦恼,我和孩子天天在一起,沟通却更难了,别的家庭也这样吗?”

    因疫情而出现的超长假期,家庭成员之间长时间共处,矛盾频发,家长经历着前所未有的挑战。家长如何才能走进孩子的内心?班主任的帮助必不可少。同时,建立家长与家长之间的互助通道,也是一种有益的尝试。

    首先是确立论坛的主题,我采用了如下两种方式:

    “直接提问”方式——通过问卷直接向家长和孩子提问。如“近期,哪些事情困扰着您”“您希望在哪些方面得到帮助”“近期父母的哪些言行令你不满意”“你希望家长怎样与自己相处”?

    “间接归因”方式——发放、统计、分析电子问卷的数据和结果,在分析数据的过程中挖掘不同家庭间的共性与差异。在对“居家防疫期间,您是怎么安排时间的”这一问题的反馈中,有54%的家长表示孩子的生活有规划、学习有目标;11%的家长表示自己可以陪伴孩子学习;35%的家长表示居家生活没有规划,随心所欲。调查结果表明,家长需要在时间规划、自我管理、榜样原则等方面进行引领。这些问题解决好了,亲子关系才能得到有效改善,在线学习才能取得好效果。

    论坛主题确定后,接下来就是确立沟通方式:

    “直播论坛”模式——利用 “腾讯会议”“钉钉”“QQ群课堂”等直播手段进行互动交流、探讨。

    “公众号论坛”模式——构建班级家长公众号,推送亲子话题,家长可以留言的方式进行互动。

    “晓黑板论坛”模式——“晓黑板”是一款专门根据教师与家长的需求量身定制的免费沟通工具,提供手机版APP和Web版网页平台。在“晓黑板”中进行讨论,不仅可以保护个人隐私,可以选择以文字、语音或者视频等方式分享困惑和经验,打破居家隔离的限制,促成不同家庭间的大讨论。

    案例中的家长在后续的反馈中表示,家庭论坛给了家长很多启发,现在正尝试以尊重的态度、民主的方式与孩子进行沟通。案例中的孩子反馈说,以前妈妈只会督促我学习,自己在一边玩手机。现在看着她拿起英语书籍,一边翻字典一边“龟速”阅读的样子很令人感动,自己也需要克服困难,更努力学习才行。

    我以一条家长的信息为起点,组织家长论坛,通过家长之间的互相沟通,帮助有亲子矛盾的家庭解决问题,取得了实实在在的效果。

编辑:蒋仕奇
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